搞内部网站建设别瞎折腾,老站长掏心窝子说几句实在话
做建站这行十年了,见过太多老板花大价钱搞内部网站,最后变成摆设。真的,别信那些吹得天花乱坠的PPT。今天咱们不聊虚的,就聊聊怎么把内部网站建设得真正能用、好用。
我有个客户,做物流的,前年花了二十万做个内网。结果呢?员工根本不用。为啥?太复杂了。登录要验证码,密码还要每月换,界面像九十年代的网页。我就说,这哪是内部网站建设,这是给员工上刑具。后来我把他们那个系统拆了,重新搞了一套简单的。现在员工每天登录率百分之九十以上。
内部网站建设,核心不是技术有多牛,而是员工愿不愿意用。你想想,大家上班已经够累了,还要花时间去适应一个反人类的操作界面,谁受得了?
很多老板觉得,内部网站就是放个文档库,或者搞个OA审批。其实不然。现在的内部网站建设,得像个“家”。员工在里面能找到想要的东西,能解决工作中的痛点,而不是增加负担。
举个真实例子。之前有个做电商的客户,想搞内部知识管理。一开始搞了个巨大的Wiki,几百个分类。结果没人写,也没人看。我建议他把分类砍掉,只留三个:新人入职、常见问题、最新政策。简单粗暴。结果呢?第一个月访问量翻了三倍。这就是人性,越简单,越有人用。
内部网站建设还有一个大坑,就是安全。很多公司为了方便,把内网搞成完全开放。结果数据泄露,后悔都来不及。但也不能太严,严到员工连个邮件都发不出去。这个度,得自己把握。我一般建议,核心数据加密,普通交流宽松点。别搞那种连查个天气都要审批的系统,那是把员工当贼防。
再说说移动端。现在谁还天天坐在电脑前?内部网站建设如果不适配手机,基本就废了一半。我见过好几个案例,内网在电脑上看挺美,一到手机上就乱码,按钮点不动。员工在外面出差,想查个报销流程,查不到,直接骂娘。所以,响应式设计是必须的。别省这个钱。
还有,别搞那种一年一更新的系统。内部网站建设是个持续的过程。刚开始可能功能少点,但得能迭代。比如,员工反馈说某个功能不好用,你能不能在一周内改好?如果不能,那这个系统迟早被抛弃。
我常跟客户说,内部网站建设不是项目,是服务。你要把它当成一个产品来运营。定期收集反馈,定期优化界面,定期清理无用信息。别建完就不管了。
另外,别搞那些花里胡哨的动画效果。内部网站不是官网,不需要炫酷。干净、快速、清晰才是王道。加载速度超过三秒,员工就会关掉。这个数据是我统计过很多客户的后台得出的,大概有百分之六十的用户在超过三秒后选择离开。
最后,想说句心里话。内部网站建设,归根结底是为人服务的。你站在员工的角度想想,你希望自己的工作环境是什么样的?是混乱、繁琐、充满障碍,还是有序、高效、充满支持?答案很明显。
别指望一个系统解决所有问题。内部网站建设只是工具,关键还是看你怎么用。把工具磨锋利了,大家干活才顺手。
总之,别整那些虚头巴脑的。简单点,再简单点。让员工觉得,这个内部网站建设有点东西,能帮我省事,这就够了。其他的,都是浮云。
希望这点经验,能帮你在内部网站建设上少走点弯路。毕竟,时间就是金钱,效率就是生命。别把宝贵的时间浪费在折腾一个没人用的系统上。
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